Ko se poskušate pijaviti v spletno trgovino, prijava ni mogoča in prikaže se obvestilo “Vaša vloga za registracijo je bila prejeta in je v postopku potrjevanja. Po potrditvi se boste lahko prijavili v trgovino.“. V tem primeru je težava, da vaše vloge/registracije ni potrdil administrator v vašem podjetju, ki ge že registriran v spletni trgovini. To je lahko neko od vaših sodelavcev, vaš nadrejeni, direktor podjetja… nekdo ki je že registriran v spletni trgovini in ima administratorske pravice.
V primeru, da ne uspete uskladiti potrditev/aktivacijo z vašim sodelavcem, ki je administator se lahko obrnete na tehnično podporo za spletno trgovino etrgovina@rexel.si in bomo aktivacijo izvedli mi.